Aviso de Privacidad
Última actualización: 21 de octubre de 2026
En resumen
- Pedimos solo lo necesario para que puedas organizar rifas o apartar boletos.
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- Tus datos se guardan con proveedores de tecnología que nos dan el servicio (servidores, imágenes, pagos y notificaciones). Te decimos cuáles son y dónde están en la sección 4.
- Los datos de cada rifa (boletos, comprobantes y fotos) se borran solos 72 horas después de que la rifa termina o se cancela.
- Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los pagos los procesa Mercado Pago.
- Puedes ver, corregir o borrar tus datos cuando quieras, y eliminar tu cuenta desde tu perfil.
1. Quién es responsable de tus datos
Mi Rifa Virtual (www.mirifavirtual.com y su app para celular) es el nombre comercial de una plataforma operada por Emmanuel Garza, persona física, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Allende, Nuevo León, México (en adelante, "nosotros").
Este aviso cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Como en la plataforma participan dos tipos de personas, la responsabilidad se reparte así:
| Si eres… | Responsable de tus datos | Nuestro papel |
|---|---|---|
| Organizador (tienes cuenta y creas rifas) | Nosotros | Decidimos cómo se tratan tus datos de cuenta y respondemos por ellos. |
| Comprador (apartas boletos en la rifa de alguien) | El organizador de esa rifa: él te cobra, revisa tu comprobante, te contacta y entrega el premio. | Guardamos y procesamos tus datos por cuenta del organizador, solo para que la rifa funcione (en la ley, a esto se le llama "encargado"). |
Si eres comprador y tienes una duda sobre tus datos en una rifa, puedes escribirle al organizador o a nosotros: te ayudamos a atender tu solicitud.
2. Qué datos recabamos
No pedimos datos personales sensibles (como salud, religión u origen étnico).
Si eres organizador
| Cuándo | Datos |
|---|---|
| Al registrarte | Nombre completo, correo electrónico, teléfono, país, contraseña (se guarda cifrada) y una palabra clave para recuperar tu contraseña. |
| En tu perfil | Logo o foto, número de WhatsApp de contacto (solo si lo activas) y las preferencias de diseño de tus rifas. |
| Al crear una rifa | Título, descripción, premio, fotos, precio, fecha del sorteo y los datos de pago que tú decides publicar (por ejemplo, banco y número de cuenta o CLABE) para que te paguen. |
| Al comprar tokens | Número de operación de Mercado Pago, tipo y cantidad de tokens y el monto cobrado. No recibimos los datos de tu tarjeta: los capturas directamente en Mercado Pago. |
| Si usas la app | Un identificador de tu celular para enviarte notificaciones y el tipo de sistema (Android o iPhone). |
Si eres comprador
| Cuándo | Datos |
|---|---|
| Al apartar boletos | Nombre, teléfono y los números que apartaste. |
| Al subir tu comprobante | La imagen o PDF de tu comprobante de pago. Puede contener datos financieros (tu nombre, banco o parte de tu número de cuenta). |
Para todas las personas
Cuando visitas la página o usas la app, nuestros proveedores de servidores y de red registran datos técnicos como tu dirección IP, el tipo de navegador o celular y la fecha y hora de la visita. Se usan para que el servicio funcione y para prevenir ataques. No usamos herramientas de analítica ni de publicidad.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos únicamente para estas finalidades, que son necesarias para darte el servicio:
- Crear y administrar tu cuenta e identificarte al iniciar sesión.
- Publicar tus rifas y mostrar a los compradores la información que necesitan para participar y pagarte.
- Registrar los boletos apartados, para que un mismo número no se venda dos veces.
- Que el organizador revise los comprobantes, apruebe pagos y contacte a sus compradores y al ganador.
- Mostrar el resultado del sorteo de forma verificable.
- Procesar la compra de tokens y llevar el registro contable de esos pagos.
- Evitar que los tokens de regalo de bienvenida se reclamen más de una vez.
- Enviarte notificaciones del servicio (por ejemplo, cuando alguien aparta un boleto o sube un comprobante).
- Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y atender requerimientos de autoridades.
No usamos tus datos para finalidades secundarias: no te enviamos publicidad, no hacemos perfiles de consumo y no vendemos ni rentamos tus datos. Si algún día quisiéramos hacerlo, te pediremos tu consentimiento antes.
4. A dónde van tus datos
Para funcionar, la plataforma usa servicios de empresas especializadas. Ellas guardan o procesan tus datos solo para darnos ese servicio, bajo sus propias medidas de seguridad, y no pueden usarlos para otros fines. Algunos de sus servidores están fuera de México, principalmente en Estados Unidos.
| Proveedor | Para qué lo usamos | Qué datos recibe | Dónde |
|---|---|---|---|
| Render | Servidor donde funcionan la página y el sistema de la app. | Todos los datos que envías a la plataforma, al momento de procesarlos. | Estados Unidos |
| MongoDB Atlas | Base de datos. | Cuentas, rifas, boletos y registros de pagos de tokens. | Servidores en la nube, fuera de México |
| Cloudinary | Guardar y mostrar imágenes. | Fotos de premios, logos y comprobantes de pago. | Estados Unidos |
| Cloudflare | Entrega rápida y protección de la página, e íconos de la página (cdnjs). | Dirección IP y datos técnicos de la visita. | Red mundial |
| Mercado Pago | Cobro de tokens. | Los datos de pago los das directamente a Mercado Pago; nosotros solo recibimos la confirmación del pago. | México y Latinoamérica |
| Expo, Google Firebase y Apple | Enviar notificaciones a la app. | El identificador de tu celular y el texto del aviso (por ejemplo, el nombre del comprador, sus números y el título de la rifa). | Estados Unidos |
Fuera de estos proveedores, solo compartimos datos con autoridades cuando una ley o una orden de autoridad competente nos obligue a hacerlo. Para ese caso no se necesita tu consentimiento.
5. Qué datos ven otras personas
| Quién | Qué puede ver |
|---|---|
| Cualquier visitante de una rifa | Los datos de la rifa; el nombre y logo del organizador; los datos de pago que el organizador publicó; su WhatsApp, solo si lo activó; qué números ya están ocupados (sin nombres ni teléfonos de quién los apartó); y al terminar, el nombre del ganador con solo los últimos 4 dígitos de su teléfono, para que el sorteo sea verificable. |
| El organizador de la rifa | El nombre, teléfono, números y comprobante de cada persona que apartó boletos en su rifa, y el teléfono completo del ganador para entregarle el premio. |
| Quien conoce tu teléfono | En "Mis boletos" puede consultar qué números apartaste con ese teléfono y su estado. No puede ver tu comprobante. |
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
| Datos | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Rifas, boletos, comprobantes y fotos del premio | Se eliminan automáticamente 72 horas después de que la rifa finaliza o se cancela. |
| Boletos apartados sin comprobante | Los números se liberan 5 horas después de apartarlos; el registro se borra junto con la rifa. |
| Tu cuenta de organizador | Mientras esté activa. Al eliminarla se borran tu cuenta, tus rifas, sus boletos, comprobantes, fotos y tu logo. |
| Registros de pagos de tokens | El tiempo que exigen las leyes fiscales (hasta 5 años), aunque elimines tu cuenta. |
| "Huella" de tu correo y teléfono al eliminar tu cuenta | Se conserva para que los tokens de regalo no se puedan reclamar otra vez creando una cuenta nueva. Es un código cifrado que no permite recuperar tu correo ni tu teléfono; solo sirve para reconocerlos si se vuelven a registrar. |
| Datos técnicos de las visitas | Según las políticas de nuestros proveedores de servidores y red. |
7. Cómo protegemos tus datos
- Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
- Las contraseñas se guardan cifradas; nadie, ni nosotros, puede leerlas.
- Los comprobantes y los datos de los compradores solo los ve el organizador de cada rifa, después de iniciar sesión.
- El acceso a la base de datos está restringido a quien administra la plataforma.
Ningún sistema es completamente seguro. Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa tus derechos, te avisaremos sin demora por correo o a través de la plataforma, con lo que sabemos y lo que puedes hacer.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos de ti.
- Rectificarlos si están incompletos o son incorrectos.
- Cancelarlos (que los eliminemos).
- Oponerte a que los usemos para algún fin.
- Revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos.
Lo puedes hacer tú mismo
- Corregir tus datos: en tu perfil de la página o de la app.
- Eliminar tu cuenta: en la página, en Mi Perfil › Eliminar mi cuenta, o en la app, en Perfil › Eliminar mi cuenta. Si tienes rifas activas con boletos vendidos, primero tendrás que finalizarlas o cancelarlas, porque hay compradores esperando ese sorteo.
O escríbenos
Envía un correo a mgbytelab@mirifavirtual.com con:
- Tu nombre y el correo o teléfono con el que usas la plataforma.
- Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos (por ejemplo, la rifa en la que apartaste boletos).
- Un documento que acredite tu identidad o, si actúas por alguien más, la de tu representante. Si escribes desde el correo con el que te registraste, normalmente basta con eso.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
Si consideras que no atendimos tu solicitud correctamente, puedes acudir ante la autoridad en materia de protección de datos personales.
9. Almacenamiento en tu navegador y cookies
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Para mantener tu sesión iniciada, la página guarda en tu navegador una clave de sesión y los datos básicos de tu cuenta (como tu nombre, correo, teléfono, país y tokens); la app los guarda en el almacenamiento seguro de tu celular. Se borran al cerrar sesión, o puedes borrarlos desde la configuración de tu navegador.
10. Menores de edad
La plataforma es solo para mayores de 18 años, tanto para organizar rifas como para apartar boletos. No recabamos a sabiendas datos de menores. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.
11. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es importante (por ejemplo, una nueva finalidad o un nuevo proveedor), también te avisaremos dentro de la plataforma o por correo.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud sobre tus datos personales:
📧 mgbytelab@mirifavirtual.com
📍 Allende, Nuevo León, México
🌐 www.mirifavirtual.com