Política de Privacidad
Última actualización: 23 de julio de 2026
1. Información que recopilamos
Para brindar nuestros servicios de creación y participación en rifas virtuales, recopilamos la siguiente información:
- Datos de registro: Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de rifas: Información sobre las rifas que creas, incluyendo premios, fechas, métodos de pago y datos de contacto.
- Comprobantes de pago: Imágenes subidas por los participantes para validar sus compras de boletos.
- Datos de navegación: Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.
2. Uso de la información
Utilizamos tus datos personales únicamente para:
- Crear y administrar tu cuenta de usuario.
- Permitirte crear, gestionar y participar en rifas.
- Validar pagos y comprobantes enviados por los participantes.
- Contactarte sobre el estado de tus rifas, boletos o cuenta.
- Enviar notificaciones importantes del servicio.
- Mejorar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal:
- Cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS.
- Almacenamiento seguro de contraseñas con cifrado hash.
- Acceso restringido a datos personales solo cuando es estrictamente necesario.
- Tokens de autenticación para mantener sesiones seguras.
- Protección contra accesos no autorizados, ataques XSS e inyección de código.
🔒 4. Compartición de datos con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros.
La única información visible para otros usuarios es:
- Tu nombre y teléfono (al crear una rifa, como datos de contacto para los participantes).
- Tu nombre (al resultar ganador de una rifa, para transparencia del sorteo).
Utilizamos servicios de terceros para el funcionamiento de la plataforma (almacenamiento en la nube, base de datos, envío de correos), los cuales cumplen con sus propias políticas de seguridad y privacidad.
5. Almacenamiento de imágenes
Las imágenes de rifas y comprobantes de pago se almacenan en servidores seguros de Cloudinary, un servicio de almacenamiento en la nube con altos estándares de seguridad y cifrado.
6. Retención de datos
Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Las rifas finalizadas y sus datos asociados (tickets, comprobantes, imágenes) se eliminan automáticamente después de 72 horas de finalizado el sorteo.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento contactándonos por correo electrónico.
7. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que almacenamos.
- Rectificar información inexacta o incompleta.
- Cancelar tu cuenta y solicitar la eliminación de tus datos.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a: martingza13@gmail.com
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma:
- Mantener tu sesión iniciada mientras usas el servicio.
- Recordar tus preferencias de navegación.
- Garantizar la seguridad y prevenir actividades maliciosas.
No utilizamos cookies de publicidad, rastreo ni de terceros con fines comerciales.
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contáctanos para eliminarlos.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Te notificaremos cambios importantes a través de la plataforma o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad
o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:
📧 martingza13@gmail.com
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